Por favor envíe sus reservas a los siguientes correos electrónicos: reserva@apumayo.com o salesweb@apumayo.com. Junto con este correo electrónico, le agradeceríamos mucho que nos envíe el programa completo con la fecha de servicio a reservar, nombres completos de los pasajeros, nacionalidades, edad, números de pasaporte, restricciones de alimentos y cualquier información adicional importante que crea que deberíamos tener.
En el caso de reservar el Camino Inca, la reserva debe hacerse con anticipación, adjuntando toda la información requerida para comprar las entradas:
Nuestro departamento de reservas responderá su correo electrónico en no más de 24 horas y le informará el estado de su reserva.
Pago por grupos confirmados:
Para aquellos servicios que requieren un depósito, como el Camino Inca, hoteles y otros, requerimos que se haga un depósito del 30% a la confirmación de la reserva y que el 70% restante se envíe 30 días antes del comienzo de nuestros servicios.
Para aquellos grupos que no requieren un depósito, solicitamos que se haga un depósito del 50% 30 días antes del comienzo de nuestros servicios y el 50% restante se haga 15 días antes del comienzo de nuestros servicios.
Para cancelaciones hechas 30 días antes del comienzo de nuestros servicios, no habrá ningún cargo.
Para cancelaciones hechas de 30 a 16 días antes del comienzo de nuestros servicios, cobraremos el 30% del monto total.
Para cancelaciones hechas con menos de 16 días antes del comienzo de nuestros servicios, cobraremos una multa total del 100%.
Para cancelaciones realizadas desde el día de confirmación hasta 45 días antes del comienzo de nuestros servicios, cobraremos el 30% del monto total.
Para cancelaciones realizadas entre 44 días y 30 días antes del comienzo de nuestros servicios, cobraremos el 50% del monto total.
Para cancelaciones hechas con menos de 29 días antes del comienzo de nuestros servicios, cobraremos una multa total del 100%.
Las tarifas de entrada pueden variar según las regulaciones del inc (instituto nacional de cultura). En este caso, le informaremos inmediatamente para reajustar nuestros precios.
En caso de que la información personal enviada por los clientes se cambie o modifique, están sujetas a sanciones o cancelaciones.
En caso de que cualquier pasajero con un servicio de camino inca renueve su pasaporte, tendrá que traer una copia del pasaporte antiguo, así como el pasaporte válido (original) para entrar en el camino inca.
En vacaciones especiales, como día del trabajo (1 de mayo), día de la independencia (28 de julio), navidad (25 de diciembre) y año nuevo (1 de enero) cobraremos un 50% adicional por cliente. Esto es para retribuir al personal que trabajará en esos días especiales.
Recogemos y dejamos a nuestros clientes en sus hoteles en cusco o el valle sagrado, solo si están ubicados en la ruta de nuestro servicio.
Contacte con nuestro departamento de reservas si tiene dudas.
Av. Alfredo Yepez Miranda C-6
Urb. Magisterio Segunda Etapa, Cusco
Cusco - Peru
+51 984766334
+51 984766732
+51 984766531
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